スマートフォンからビットコインとイーサリアムが流出し、詐欺かもしれないと気づく女性

その違和感、見過ごさないで。

あれ？仮想通貨で
騙されたかも

とにかく、話を聞いてほしい。

状況が整理できていなくても
ボランティアの相談員が無料でお話を伺います

LINEタップして、そのまま話せます今すぐ無料で話してみる›☎お電話で相談 ›

相談無料秘密厳守契約不要

ボランティアの相談員が伺いますうまく説明できなくても
大丈夫ですよきづきさん

一人で結論を出す前に。追加の送金や新しい契約をする前に、まず一度お話しください。

ボランティアの相談員が伺いますうまく説明できなくても、
大丈夫ですよ。「相談したい」の一言からで構いません。

ひとりで判断しなくて大丈夫です

こんな状況なら
ご相談ください

お金を払ったり、新しい契約をしたりする前に。
あなたの今の状況に近いものを選んでください。

詐欺被害に遭った

すでに送金した、連絡が取れない、出金できない

この状況を相談する ›まずやること（最初の72時間）を読む

相談先に迷っている

警察・弁護士・調査会社のどこへ行けばよいか分からない

この状況を相談する ›相談先の違いと使う順番を読む

二次被害が心配

返金・回収をうたう業者から追加費用や契約を求められた

この状況を相談する ›「回収」の中身と契約前の確認を読む

どれに当てはまるか分からなくても大丈夫です。

お金はかかりません

ボランティアだから、
なんでも気軽に話してください。

うまく説明できなくても、資料がそろっていなくても大丈夫です。商品や有料サービスを売るための窓口ではありません。困っていることを、そのまま聞かせてください。

相談は何度でも無料契約や購入は必要なし家族からの相談もOK

LINE 気軽に話してみる ›☎お電話で相談 ›

いま、お金を求められている方へ

その支払い、
一度立ち止まってください。

被害を取り戻したい気持ちに付け込み、さらにお金を求める「二次被害」があります。今日中の送金や契約を迫られても、急いで決める必要はありません。

支払う前に無料で相談する ›

こんな言葉にご注意ください

!「必ず取り戻せます」
!「今日契約すれば間に合います」
!「返金のために追加費用が必要です」

有志のボランティアによる非営利活動です

相談は何度でも無料

商品販売や有料契約への勧誘は行いません

LINE 無料で相談する ›☎お電話で相談 ›

技術が分かる相談窓口

現役エンジニアと、
暗号資産のプロが参加。

暮らしの相談所には、システムやブロックチェーンの仕組みを理解する現役エンジニア、仮想通貨に精通したメンバーがボランティアとして参加しています。

ブロックチェーンを読む

TXID、送金先アドレス、ネットワークなど、オンチェーン上に残る記録を技術的な視点で確認します。

資料の中身を見極める

渡された追跡図や調査レポートが、何を示し、次の相談に使える内容なのかを一緒に整理します。

専門用語を翻訳する

ウォレット、取引所、ホットウォレットなど、分かりにくい内容を相談者の言葉に置き換えて説明します。

警察・弁護士・調査会社とは、役割が違います。

捜査や法的判断、相手方との交渉はできません。一方で、暗号資産と技術情報の整理は私たちの強みです。次の相談先へ、何をどう伝えるかまで一緒に整えます。

暮らしの相談所にできること

答えを押しつけず、
選ぶための材料を整えます

ボランティアによる第三者の相談窓口として、いま分かっていることを一緒に整理します。

状況を一緒に整理

いつ、誰に、どのように支払ったか。まずは経緯を時系列で整理します。

資料と記録を確認

送金記録、会話履歴、TXID、サイトURLや契約書などを確認します。

次の選択肢を考える

どこへ何を相談するか、契約前に何を確認するかを一緒に考えます。

お約束できないこと

不確かな期待を持たせる説明はしません。

被害金の返金・回収、捜査、法的判断、相手方との交渉はお約束できません。「必ず取り戻せる」とは言わず、確認できる情報をもとに選択肢を整理します。

ご相談の流れ

まずは
話すことから

準備ができていなくても大丈夫。分かる範囲でお聞かせください。

STEP 1

LINE

LINEでご相談

「相談したい」の一言だけでも構いません。

›

STEP 2

整理

情報を整理

必要な記録や確認したい点を一緒に整理します。

›

STEP 3

案内

選択肢をご案内

次にできることや、相談時の準備をお伝えします。

私たちについて

相談者の立場で、
一緒に考える相談所です。

暮らしの相談所は、詐欺被害の予防啓発と、被害に遭った方への相談支援を目的に活動する、有志のボランティアによる非営利の任意団体です。

公的機関ではありません。だからこそ、どこへ相談すべきか分からない段階から、肩書きや契約にとらわれず一緒に状況を整理します。

✓ 営利目的ではありません✓ 秘密を守ります✓ 契約を迫りません

私たちについて詳しく見る →

詐欺にあったら

まず読んでほしい基本ガイド

基本ガイド

仮想通貨詐欺は泣き寝入りするしかない？｜警察・弁護士に断られた後に残る手続き

詐欺の手口を知る

ご相談の前に

Q 詐欺かどうか、まだ分からない段階でも相談できますか？＋

A もちろんです。「不安に思った時点」がご相談のタイミングです。判断できない状態のままお話しいただいて構いません。

Q 本当に費用はかかりませんか？＋

A ご相談は何度でも無料です。商品販売や有料契約への勧誘も行いません。

Q すでに送金した後でも相談できますか？＋

A はい。送金記録や会話履歴など、残っている資料を一緒に整理します。

Q 警察や弁護士に難しいと言われた後でも大丈夫ですか？＋

A 大丈夫です。対応が難しいと言われたことと、状況整理まで諦めることは同じではありません。

相談無料・契約不要

相談するか迷っている段階で
大丈夫です。

一人で抱え込まず、まずは状況を聞かせてください。

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